Οι πιο κάτω πολιτικές αλλαγών, επιστροφών και ακυρώσεων ισχύουν μόνο για αγορές που έγιναν μέσω αυτής της σελίδας, www.privesports.com.cy
Ακύρωση Παραγγελίας
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας εντός 2 εργασίμων ημερών από την ημέρα τοποθέτησης της παραγγελίας. Σε μια τέτοια περίπτωση θα λάβετε πλήρη επιστροφή της πληρωμής σας (εάν υπήρχε).
- Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας αλλά έχουν ήδη περάσει 2 εργάσιμες ημέρες τότε υπάρχει η επιλογή να επιστρέψετε το προϊόν ζητώντας να γίνει επιστροφή χρημάτων.
- Παραλαμβάνοντας το προϊόν, συμφωνείτε με τους όρους και προϋποθέσεις της σελίδας.
- Έχετε το δικαίωμα να μην παραλάβετε το προϊόν εφόσον παρατηρήσετε ότι η συσκευασία είναι κατεστραμμένη ή ατελείς.
Επιστροφή Παραγγελίας
Επιστροφή χρημάτων - Κύπρος
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος
- Για αγορές άνω των 50 ευρώ εντός Κύπρου, η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν.
- Για αγορές κάτω των 50 ευρώ ή για δεύτερη επιστροφή που αφορά την ίδια παραγγελία θα επωμισθείτε τα έξοδα επιστροφής και αποστολής και αντικαταβολής εάν υπάρχουν.
- Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μέσω ACS στην διεύθυνση PRIVE SPORTS, ARCHIEPISKOPOU MAKARIOU III, 190, LAKATAMIA, 2311, NICOSIA, CYPRUS ή σε ένα από τα φυσικά μας καταστήματα. Δείτε όλα τα καταστήματα μας ΕΔΩ.
- Σε περίπτωση που θα στείλετε το προϊόν μέσω ACS καλό είναι να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής έτσι ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή.
- Μέσα στο πακέτο θα πρέπει να συμπεριλάβετε το email επιβεβαίωσης που σας έχουμε στείλει.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνετε μόνο με τραπεζική εντολή αφού παραλάβουμε το προϊόν και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, μέσα στην αυθεντική και άθικτη του συσκευασία.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε φυσικό μας κατάστημα.
- Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με αντικαταβολή, τότε για να γίνει η επιστροφή χρημάτων θα χρειαστούμε το IBAN του Λογαριασμού σας, Όνομα κατόχου λογαριασμού και Όνομα Τραπεζικού Ιδρύματος, έτσι ώστε να μεταφέρουμε ποσό που πληρώσατε για το προϊόν στον λογαριασμό σας. Να σημειωθεί ότι σε περίπτωση που υπάρχουν τραπεζικά έξοδα τα επωμίζεστε εσείς.
-Τα πιο πάνω στοιχεία μπορείτε να τα στείλετε μέσω email στο info@privesports.com.cy μαζί με τον αριθμό παραγγελίας ή το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά μπορείτε να τα συμπεριλάβετε μέσα στο πακέτο.
- Τα αρχικά έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται. Θα γίνει η επιστροφή χρημάτων μόνο για την αξία του προϊόντος.
Επιστροφή χρημάτων - Ελλάδα & Εξωτερικό
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνετε εσείς.
- Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στην διεύθυνση PRIVE SPORTS, ARCHIEPISKOPOU MAKARIOU III, 190, LAKATAMIA, 2311, NICOSIA, CYPRUS, μέσω οποιασδήποτε ταχυδρομικής υπηρεσίας επιθυμείτε.
- Καλό είναι να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής έτσι ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή.
- Μέσα στο πακέτο θα πρέπει να συμπεριλάβετε το email επιβεβαίωσης που σας έχουμε στείλει.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνετε μόνο με τραπεζική εντολή αφού παραλάβουμε το προϊόν και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, μέσα στην αυθεντική και άθικτη του συσκευασία.
- Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με αντικαταβολή, τότε για να γίνει η επιστροφή χρημάτων θα χρειαστούμε το IBAN του Λογαριασμού σας, Όνομα κατόχου λογαριασμού και Όνομα Τραπεζικού Ιδρύματος, έτσι ώστε να μεταφέρουμε ποσό που πληρώσατε για το προϊόν στον λογαριασμό σας. Να σημειωθεί ότι σε περίπτωση που που υπάρχουν τραπεζικά έξοδα τα επωμίζεστε εσείς.
- Τα πιο πάνω στοιχεία μπορείτε να τα στείλετε μέσω email στο info@privesports.com.cy μαζί με τον αριθμό παραγγελίας ή το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά μπορείτε να τα συμπεριλάβετε μέσα στο πακέτο.
- Τα αρχικά έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται. Θα γίνει η επιστροφή χρημάτων μόνο για την αξία του προϊόντος.
Αλλαγή με άλλο προϊόν - Κύπρος
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Για αγορές άνω των 50 ευρώ, η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν.
- Για αγορές κάτω των 50 ευρώ ή για δεύτερη αλλαγή που αφορά την ίδια παραγγελία θα επωμισθείτε τα έξοδα επιστροφής και αποστολής και αντικαταβολής εάν υπάρχουν.
Επιστροφή σε κατάστημα
- Δείτε όλα τα καταστήματα μας ΕΔΩ.
- Για να γίνει η αλλαγή στο κατάστημα θα πρέπει να παρουσιάσετε στο ταμείο την απόδειξη αγοράς που σας έχουμε στείλει (Order Confirmation email).
- Μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή να σας εκδώσουμε credit note το οποίο θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε οποιοδήποτε κατάστημα μας ή online.
Επιστροφή μέσω ACS
- Τα αιτήματα αλλαγής μέσω ACS μπορούν να διευθετηθούν τηλεφωνικά ή μέσω email. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 0035722250361 / email: info@privesports.com.cy
- Μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν με οποιοδήποτε άλλο προϊόν είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα.
- Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μέσω ACS στην διεύθυνση PRIVE SPORTS, ARCHIEPISKOPOU MAKARIOU III, 190, LAKATAMIA, 2311, NICOSIA, CYPRUS.
- Καλό είναι να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής έτσι ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή.
- Μέσα στο πακέτο θα πρέπει να συμπεριλάβετε το email επιβεβαίωσης που σας έχουμε στείλει.
- Αφού παραλάβουμε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε, και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, μέσα στην αυθεντική και άθικτη του συσκευασία, θα προχωρήσουμε με νέα αποστολή του προϊόντος που ζητήσατε.
- Εάν υπάρχει διαφορά στο ποσό:
.Σε περίπτωση που το προϊόν που επιλέξατε είναι μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά θα πληρωθεί μέσω αντικαταβολής στην ACS.
.Σε περίπτωση που το προϊόν που επιλέξατε είναι μικρότερης αξίας, δείτε την πολιτική επιστροφής χρημάτων.
Αλλαγή με άλλο προϊόν - Ελλάδα & Εξωτερικό
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αλλαγή για την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Τα έξοδα επιστροφής και αποστολής τα αναλαμβάνετε εσείς.
- Τα αιτήματα αλλαγής μπορούν να διευθετηθούν τηλεφωνικά ή μέσω email. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 0035722250361 / email: info@privesports.com.cy
- Μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν με οποιοδήποτε άλλο προϊόν είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα.
- Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στην διεύθυνση PRIVE SPORTS, ARCHIEPISKOPOU MAKARIOU III, 190, LAKATAMIA, 2311, NICOSIA, CYPRUS, μέσω οποιασδήποτε ταχυδρομικής υπηρεσίας επιθυμείτε.
- Καλό είναι να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής έτσι ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή.
- Μέσα στο πακέτο θα πρέπει να συμπεριλάβετε το email επιβεβαίωσης που σας έχουμε στείλει.
- Αφού παραλάβουμε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε, και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, μέσα στην αυθεντική και άθικτη του συσκευασία, θα προχωρήσουμε με νέα αποστολή του προϊόντος που ζητήσατε.
- Εάν υπάρχει διαφορά στο ποσό:
. Σε περίπτωση που το προϊόν που επιλέξατε είναι μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά θα πληρωθεί μέσω αντικαταβολής στην ACS.
. Σε περίπτωση που το προϊόν που επιλέξατε είναι μικρότερης αξίας, δείτε την πολιτική επιστροφής χρημάτων.
** Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή / επιστροφή χρημάτων λόγω του ότι παραλάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, τότε όλα τα έξοδα αποστολής και επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 24 ωρών από την στιγμή παραλαβής του προϊόντος.